从1999年CRM概念的诞生开始，CRM客户关系管理系统已发展20余年。国内CRM系统从早期的国外CRM汉化到诞生了国内只有品牌如八骏CRM系统，其发展速度极快。但医疗器械行业的CRM普及率普遍偏低，究其原因主要有三大方面：
一、数据安全性考虑
二、流程个性化难匹配
三、销售人员阻力太大
由于医疗器械行业B2B销售方式特殊性，市场上标准版CRM系统能够满足的仅仅是基础的客户数据、跟进记录的管理，很难关联到整个业务流程，甚至对销售与医院各科室复杂关系都难以一一满足。如何找到一块好用的医疗CRM软件成为当下医疗器械企业继续解决的问题。
八骏科技充分理解医疗器械行业特征，推出医疗行业版CRM系统，该版本CRM满足医疗企业80%需求，提供20%的个性化定制。由专业的项目实施顾问为企业提供需求分析、方案制定等，满足企业的个性化需求;同时提供私有云部署，客户数据、销售过程等信息将存储在企业内部，避免后顾之忧!
当CRM软件能够真正减少销售人员的工作，且利于其数据分析、自我提升，销售人员的排斥性将降为最低!
八骏CRM-医疗版为企业解决的问题：
一、市场活动效果难评估
医疗行业每年有大大小小国内外展会、活动成千上万场。如何有效区分哪些市场活动更适合自身企业?用数据来说话吧!八骏CRM-医疗版 支持市场活动名单导入导出，跟踪活动中获取的销售线索，随着线索跟进商机产生等整个生命周期的进程，实时产生数据报表，建立企业自身的市场活动评估体系，便于分析市场活动的投入产出比;
二、数据凌乱，无效劳动过多
医疗行业销售模式相对复杂。同一家医院可能有多位同事或渠道商在跟进，如何真正有效跟进，避免冲突?显然，按照医院查重的方式并不适用!八骏科技灵活的权限管理及查重机制在有效避免业务冲突的同时，可以最大程度利用企业数据，实现客户资源跨区/渠道共享。有利于业务人员判断商机，准确跟进;
三、过程难监管，内部缺乏协同
医疗行业销售模式大多为项目式销售，需要长期跟进及维护。八骏CRM可帮助企业管理项目/商机的发掘、跟进环节、报价/合同审批等各业务环节。根据数据进行分析，调整内部结构。PC与手机端的无缝衔接，提升内部的系统能力。记录竞争对手的优劣势，让企业更有把握赢单!
四、安装/服务支持无监管
在医疗器械及医疗设备等领域中，不仅涉及设备的安装调试，还需要定期做设备的维护，如何了解现成情况及客户满意度?八骏CRM系统提供相对应模块，实现快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。
